退換貨說明
*如因個人因素退貨次數過多或無故連續退貨2次者,鐵牛ㄚ鐵健康購將依據服務條款,暫停或終止您全部或部份的購物與服務資格,
敬請 見諒。
*為保障消費者權益及基於個人衛生考量,未提供退換貨服務。
*為節省您更換商品的等候時間,全面採用只退不換的方式,若您有換貨需求,請辦理退貨後,重新下單訂購。
*單筆出貨單僅受理一次來回退貨服務。
*若退貨後不符合滿額送贈品活動,則贈品請一併退回才可受理退貨服務。
*目前僅受理商品瑕疪時可換貨服務,若商品有瑕疪,請於辦理退貨登記後,致電客服,即可協助您將商品改為換貨服務。
*辦理退貨時僅會退還實際支付的金額,訂單有抵扣購物金或紅利金時將無法歸還。
*商品若有異常,請留言通知客服協助處理。
申請方式 |
請留言通知客服協助處理。(請於鑑賞期內離聯繫客服,辦理退貨手續,逾期將無法受理退貨)
1.請於鑑賞期內請來電或留言通知客服協助辦妥退貨手續,逾期將無法受理退貨。
2.請以原包裝將退貨商品包裝好退回,切勿二筆退貨包裏捆成一包,以避免退貨過程包裏遺失無法處理。
3.訂單以信用卡支付者,申請退貨時將要求全部退貨。(若有喜愛商品,請您辦理全退後再重新訂購)。
1.退貨款項乃依據原訂單付款方式處理。
2.您同意若使用刷卡或Line Pay完成付款之訂單於辦理退貨時,每筆退款之「營業人銷貨退回進貨退出或折讓證明單」交由旺原事業有限公司代為處理以完成退款作業。(款項將退回原付款之信用卡或Line Pay帳戶中)。
3.信用卡因受個人信用卡結帳週期影響,款項可能會顯示下期信用卡帳單上,請留意近二期信用卡帳單或向發卡銀行洽詢。
※依稅務機關規定,賣方須開立銷貨發票,買方若因商品而衍生退費程序時,依法需提供折讓單據,申報銷售費用方可沖銷及處理退費事宜。
1.收到退貨商品後,退貨處理作業約3~5個工作天,確認退貨商品無誤後,將於三週內辦理退款。
2.退款完成客服將發通知信提醒您。